Гражданам и организациям, возвратившим билеты на мероприятия Большого театра Беларуси по своей инициативе, возмещается 75% их стоимости, причем возврат осуществляется не менее, чем за один календарный день до дня проведения этого мероприятия в кассах театра вне зависимости от места их приобретения в распечатанном виде.