Резервацыя квіткоў сапраўдная на працягу 24 гадзін з моманту браніравання. Калі квіткі не выкупляюцца па заканчэнні дадзенага тэрміну, рэзервацыя аўтаматычна анулюецца. Адмена рэзервацыі ўручную немагчымая;
Па заканчэнні працэдуры рэзервацыі квіткоў код рэзервацыі накіроўваецца Вам на e-mail, адкуль Вы можаце раздрукаваць яго зноўку;
Выкупіць зарэзервіраваны квіток Вы можаце ў любой касе сеткі KVITKI BY, прад'явіўшы атрыманы пры браніраванні код рэзервацыі. Адрасы кас Вы можаце знайсці па спасылцы Касы ў правай верхняй частцы сайта;
Квіток можа забраць любы чалавек, які прад'явіць 18-значны код рэзервацыі;
З поўным спісам кас KVITKI BY, іх адрасамі і рэжымам працы можна азнаёміцца на сайце
www.kvitki.by, перайшоўшы па спасылцы "Касы" ў правай верхняй частцы сайта;
Акрамя браніравання, любы карыстальнік можа купіць квіткі онлайн з дапамогай электронных грошай і раздрукаваць на прынтары, а таксама замовіць кур'ерскую дастаўку;
Уваходныя квіткі могуць быць вернуты арганізатару мерапрыемствы: па ініцыятыве грамадзяніна або арганізацыі - не менш, чым за пяць каляндарных дзён да правядзення мерапрыемства, пры гэтым грамадзяніну або арганізацыі, што вярнуў уваходны квіток, кампенсуецца не менш за 75% кошту ўваходнага квітка;
KVITKI BY з'яўляецца пасярэднікам паміж арганізатарам мерапрыемства і гледачом. Кампанія KVITKI BY не нясе адказнасць за не адбыліся ці адмененыя мерапрыемствы, змяненне даты правядзення, затрымку, якасць мерапрыемстваў і іншыя пытанні, звязаныя з арганізацыяй мерапрыемстваў. Адказнасць за гэтыя пытанні нясе арганізатар мерапрыемства.
Грошы за квіткі на мерапрыемства, якое не адбылося, вяртае арганізатар мерапрыемства. У выпадку адмены мерапрыемства, на сайце
www.kvitki.by і ў касах KVITKI BY размяшчаецца падрабязная інфармацыя пра тое, якім чынам можна вярнуць грошы за квіткі.
